Jak

Nefunkční počítač? Tak zjistíte, co se děje

Počítačový systém je komplexní souhra všech druhů hardwarových komponent, systémového softwaru, ovladačů a aplikací. Netrvá však moc, než skončíte s nevrlým nebo dokonce „mrtvým“ systémem. Pokud je váš počítač poškozený, měli byste nejprve diagnostikovat problém co nejpřesněji.

  • Zde je návod, jak opravit největší problémy v macOS 11 Big Sur 2. prosince 2020 6:12
  • FreeMeter - Měřit znamená vědět 22. listopadu 2020 15:11
  • Problémy s UEFI můžete vyřešit 21. listopadu 2020 09:11

Co děláme?

Zkoumáme různé možné příčiny počítačového systému, který již nefunguje (správně). Děláme to na základě několika jednoduchých pozorování. Na základě této diagnózy pak navrhujeme nejvhodnější prostředky.

Tip 01: Diagnóza

Pokud uživatel ohlásí počítačový problém IT oddělení své společnosti, je pravděpodobné, že bude vyžadován podrobný popis příznaku. Logické, protože řešení lze již často do značné míry odvodit od příznaků. Například je velký rozdíl v tom, zda váš systém již nedává žádné známky života, nebo zda stále slyšíte zvukové signály, vidíte LED diody nebo vidíte určité zprávy - a pokud ano, které přesně. Proto jsme tento článek o řešení problémů přizpůsobili takovým pozorováním a na základě nich klasifikovali možné problémy. Pokud se někdy budete muset s problémy vypořádat, okamžitě víte, ve které „kategorii problému“ musíte být, abyste mohli rychleji najít správnou příčinu a řešení.

Řešení technologických problémů lze často do značné míry odvodit od příznaků

Tip 02: Výživa

Většina napájecích zdrojů má také LED indikátor. Poté zkontrolujte, zda LED trvale svítí (zeleně). Pokud tato LED bliká (na chvíli), může to znamenat vadný kondenzátor. Můžete jej vyměnit sami, ale pokud nejste pájecí virtuos, měli byste si pořídit nový napájecí zdroj. Zde najdete „test kancelářské sponky“, pomocí kterého můžete zkontrolovat, zda je zdroj napájení skutečně vadný, ale zdá se nám bezpečnější, že odpověď můžete získat pomocí „křížového testu“: připojte k problematickému zdroji jiný zdroj PC a připojte podezřelý zdroj napájení k jinému počítači. Pokud první funguje a druhý stále nefunguje, víte, že vaše napájení je skutečně vadné. Zkontrolujte také, zda jsou (správně) připojeny všechny konektory napájecího zdroje: zde naleznete přehled nejběžnějších připojení.

Tip 03: Základní deska

Je samozřejmě také možné, že se uvnitř systémové skříně něco uvolnilo, takže je nejlepší zkontrolovat, zda jsou všechny konektory stále pevně na základní desce. Může se také stát, že tlačítko start na PC je trochu zablokováno. Nejlepší je prostudovat příručku svého počítačového systému. Před otevřením systémové skříně byste se měli alespoň ujistit, že je počítač zcela vypnutý, že je zástrčka mimo zásuvku a zda jste sami „uzemněni“, nejlépe pomocí speciálního antistatického náramku - k dispozici k nákupu v obchodech s počítači a na webových stránkách - nebo se nejprve dotkněte holého kusu kovu (například) z ústředního topení nebo přívodu vody.

Pokud se vše zdá být v pořádku a počítač stále nic nedělá, je pravděpodobné, že je vaše základní deska poškozená. Udělali byste dobře, kdybyste tuto diagnózu potvrdili profesionálním opravcem.

Tip 04: Monitor

Počítač přijímá energii - například můžete slyšet běžící ventilátory nebo rozsvítit diody LED - ale na obrazovce nic nevidíte. Nejprve zkontrolujte, zda je monitor zapnutý a zda je správně připojen k počítači pomocí video kabelu. Může to být také způsobeno nesprávným zdrojem signálu v nabídce OSD (On Screen Display); Téměř každý monitor má tlačítko, pomocí kterého získáte konfigurační nabídku na obrazovce. I zde může křížový test poskytnout definitivní odpověď: připojte monitor k jinému počítači a připojte další monitor k vlastnímu počítači.

Zkontrolujte, zda váš monitor stále funguje, jednoznačnou odpověď vám může poskytnout křížový test

Tip 05: BIOS

Možná došlo k poškození systému BIOS nebo jste při úpravách systému BIOS omylem vybrali nesprávné nastavení. Tento BIOS obsahuje řadu základních pokynů, které zajišťují počáteční komunikaci s hardwarem; koneckonců, hned po zapnutí počítače není operační systém ještě načten. Pokud je na této úrovni něco vážně špatně, může se skutečně stát, že váš systém prostě přestane reagovat.

V takovém případě nezbývá nic jiného, ​​než „resetovat“ BIOS. Ve většině případů to lze provést dočasným přesunutím „jezdce“ (propojky) na základní desce: v každém případě si přečtěte příručku dodanou s vaším systémem. Nebo můžete baterii CMOS vyjmout na několik minut po odpojení napájecího kabelu. Tato baterie, obvykle knoflíková baterie typu CR2032, udržuje část paměti systému BIOS, když je počítač vypnutý. Mějte na paměti, že tato operace způsobí, že se BIOS vrátí k výchozímu nastavení, ale váš systém se může stále restartovat. Proto je vhodné následně zkontrolovat nastavení BIOSu a v případě potřeby chránit nabídku nastavení pomocí (nového) hesla. Systémová příručka vám řekne, jak se dostat do této nabídky nastavení systému BIOS, ale obvykle vyžaduje, abyste při spuštění počítače podrželi určitou klávesu (například Esc, Del, F2 nebo F8).

Tip 06: Kódy BIOSu

Neuvidíte obrázek, ale váš nemocný systém se možná pokouší objasnit, co se děje, jiným způsobem. To se často provádí řadou zvukových signálů nebo případně pomocí LED diod. Koneckonců, jakmile zapnete počítač, provede BIOS řadu diagnostických testů a když takový test selže, vygeneruje BIOS řadu zvukových signálů. Množství a rychlost těchto zvukových signálů pak naznačuje, kde je problém: například vadná paměť RAM nebo vadná grafická karta. V příručce k systému nebo na Googlu vyhledejte něco jako „zvukové kódy A. Pokud se jedná o problém s pamětí, často pomůže, když „znovu usadíte“ paměťové banky: vyjměte jej, odfoukněte prach a pevně jej zapojte zpět. Pokud se ukáže, že jde o procesor nebo základní desku, je často nejlepší volbou návštěva profesionálního opraváře.