Každému z nás se to občas stane: nejste spokojeni se zakoupeným výrobkem nebo službou a chcete si na to stěžovat zákaznickému servisu příslušného prodejce. Poté dá určité sliby, že věci vyřeší, ale nakonec nedodrží dohody. Protože jste neobdrželi potvrzení na papíře, nemáte nohu, na které byste stáli. V takovém případě je užitečné zaznamenat telefonický rozhovor. Telefonické rozhovory můžete nahrávat pomocí TapeACall.
Krok 1: Stáhněte si TapeACall
App Store je plný aplikací, které vám umožňují nahrávat hovory, a téměř všechny fungují stejným způsobem: pomocí funkce konferenčního hovoru v iOS. S těmito aplikacemi jsou vždy spojeny náklady. U každé aplikace se liší, jak vysoké jsou tyto náklady. S TapeACall můžete nahrávat neomezený počet konverzací za přibližně 5 eur za měsíc, a to jak přijaté telefonní hovory, tak konverzace, které sami zahájíte. Většina ostatních aplikací účtuje částku za minutu a to se může rychle dostat do papíru.
Krok 2: Odchozí hovory
Abyste mohli používat TapeACall, potřebujete předplatné, ale můžete si ho vyzkoušet na sedm dní zdarma. Po ověření telefonního čísla musíte vytočit místní přístupové číslo prostřednictvím textové zprávy. Toto je číslo použité k záznamu hovoru. Chcete-li nahrávat konverzaci, spusťte aplikaci a stiskněte velké červené tlačítko záznamu. Poté se vytočí místní přístupové číslo a po několika sekundách se aktivuje znaménko plus. Stisknutím přidáte kontakt (tj. Osobu, které chcete zavolat). Jakmile to uděláte, Spojit aktivní po několika sekundách. Stisknutím se připojíte k hovoru. Od této chvíle bude konverzace zaznamenána.
Je to povoleno?
Dokážete vlastně jen nahrát konverzaci sami? Ano, můžete a nejste povinni předem o tom informovat někoho jiného. Společnosti však nesmějí zaznamenávat konverzace bez předchozího povolení. Obvykle uslyšíte před telefonním hovorem, že konverzaci lze pro účely školení zaznamenat.
Krok 3: Příchozí hovory
Ale co přijaté hovory, protože v takovém případě nemůžete nejprve otevřít aplikaci TapeACall. Máte pravdu, ale tajně nepotřebujete aplikaci ke slučování konverzací. Je to proto, že do vašeho adresáře je přidána kontaktní osoba s názvem TapeACall. Když přijmete hovor, jednoduše stiskněte znovu znaménko plus a tentokrát přidejte do hovoru TapeACall. Poté klepněte znovu Spojit. Od tohoto okamžiku bude tato konverzace také zaznamenána. Chcete-li si poslechnout zaznamenané konverzace, stiskněte tlačítko se symbolem Hrát si v aplikaci.
Podíl
Aplikace také nabízí možnost uložit vaše konverzace a poté je sdílet s ostatními. Zaznamenané konverzace můžete uložit jako veřejnou adresu URL nebo jako zvukový soubor. Když stisknete jeden z těchto uložených fragmentů, budete mít možnost sdílet konverzaci. To lze provést prostřednictvím různých platforem, jako je Google Drive a Dropbox.
