Jak

WhatsApp nefunguje? 5 tipů, jak to vyřešit

WhatsApp je pro mnohé pravděpodobně jednou z nejdůležitějších aplikací v jejich telefonu. Proto může být mimořádně frustrující, pokud aplikace již nefunguje správně nebo vůbec. Co tedy děláš? V tomto článku uvádíme několik tipů.

WhatsApp nefunguje? Můžeš to udělat!

Krok 1: Zkontrolujte připojení k internetu

Možná je to tentokrát na vás.

Krok 2: Aktualizujte aplikaci

Zastaralá aplikace může rychleji vést k problémům a rozsáhlé výpadky se v novějších verzích řeší rychleji.

Krok 3: Přeinstalujte WhatsApp

Trochu přísné opatření, ale mohlo by to fungovat. Nezapomeňte zálohovat všechny své chaty a fotografie!

Krok 4: Zkuste alternativu

Dochází k rozsáhlému výpadku? Zkuste jinou aplikaci. Facebook Messenger (pokud to funguje), Signal, přepnout na Telegram, odeslat textovou zprávu nebo přejít.

Krok 5: Dejte si šálek kávy

Natáhněte se na gauč, odložte telefon a popadněte dobrou knihu. Existuje velká šance, že WhatsApp na řešení tvrdě pracuje. Tuto aplikaci můžete také odeslat za hodinu.

WhatsApp dolů?

Pokud se nemůžete připojit k WhatsApp, nebudete moci odesílat ani přijímat zprávy. Je možné, že samotný WhatsApp nefunguje. Můžete to zkontrolovat na tomto webu. Pokud není problém se samotnou službou, můžete zkontrolovat řadu dalších věcí.

Zkontrolujte připojení k internetu

Pokud máte opravdu špatné (nebo žádné) připojení k internetu prostřednictvím mobilních dat nebo Wi-Fi, WhatsApp ztratí připojení k serverům a zabrání vám v odesílání nebo přijímání zpráv.

Pokud používáte Wi-Fi, ujistěte se, že toto připojení skutečně nabízí přístup k internetu. Můžete odpojit a znovu připojit připojení Wi-Fi, abyste zjistili, zda to pomáhá. V případě potřeby se připojte k jiné síti, pokud je k dispozici.

Pokud používáte mobilní data, ujistěte se, že tato funkce nebyla omylem vypnuta. Zkontrolujte také nastavení samotného WhatsApp a nastavení vašeho telefonu, zda má WhatsApp oprávnění používat mobilní data. Pokud máte špatný signál, může to také znamenat, že vaše datové připojení není dost dobré na to, abyste mohli používat WhatsApp.

Zkontrolujte také, zda jste náhodou nepřekročili svůj datový limit. Pokud ano, aplikace (včetně WhatsApp) již nebudou moci používat vaše mobilní data.

Také se ujistěte, že jste odhlášeni z WhatsApp Web. Chcete-li to provést, přejděte na stránku WhatsApp Nastavení a klepněte na WhatsApp Web / Desktop. Zde se můžete odhlásit ze všech zařízení. To někdy pomůže.

Aktualizovat

WhatsApp někdy nebude fungovat (správně), pokud nemáte určitou aktualizaci. Ujistěte se, že váš operační systém i samotný WhatsApp jsou aktualizovány. To je obzvláště důležité, pokud používáte WhatsApp na tabletu nebo jiném zařízení Android, pro které WhatsApp není k dispozici v Obchodu Google Play.

Pokud máte telefon s Androidem, můžete si na Google Play vyhledat aktualizace WhatsApp. Na Google Play stiskněte nabídku hamburgerů v levé horní části obrazovky a vyberte Moje aplikace. Přejděte na kartu Nainstalováno zkontrolovat dostupné aktualizace.

Pokud máte iPhone, přejděte do App Store a stiskněte jej Aktualizaceikona v pravém dolním rohu obrazovky. Okamžitě také zkontrolujte aktualizace pro samotný iOS, protože WhatsApp doporučuje spustit aplikaci na nejnovější verzi iOS.

Přeinstalujte

Opravdu nemůžete vůbec spustit WhatsApp? Pak je nejlepší aplikaci ze zařízení odebrat a znovu ji nainstalovat. Pokud si chcete ponechat své zprávy WhatsApp, budete si je muset nejdříve zálohovat.

Pokud používáte Disk Google, je to nejjednodušší způsob, jak zálohovat WhatsApp. Jít do Nastavení / Chaty a vybrat Záloha chatu. Zde vytvořte zálohu, aby byly nejnovější zprávy zahrnuty okamžitě. Vybrat Zálohujte na Disk Google a uveďte, do kterého účtu Disku Google chcete zálohu nahrát.

Může se také vyplatit zapnout a vypnout telefon. Zní to jako otevřené dveře, ale jedná se o tip, který překvapivě často funguje.

Alternativy k WhatsApp

V naléhavějších případech nečekáte na řešení, ale na odpověď na vaše zprávy WhatsApp. V takovém případě se můžete vždy uchýlit k alternativám, například k textovým zprávám. Můžete také (je-li to nutné) dočasně přepnout na bezpečnější alternativy WhatsApp, jako je Telegram nebo Signál.

Odložte telefon

Tajně je to samozřejmě ideální čas na digitální minidetoxikaci. Zbavte se toho telefonu, být na chvíli nepřístupný není vůbec špatné. Posílejte své nejdůležitější zprávy prostřednictvím SMS, ale pak si sedněte na gauč s šálkem čaje a dobrou knihou. Není to špatné, správně, takový okamžik pro sebe?

Podpěra, podpora

Je také možné, že vaše zařízení již nepodporuje WhatsApp. Od 1. února 2020 WhatsApp již na některých zařízeních nefunguje správně. Zařízení, která běží na iOS 8 nebo Androidu verze 2.3.7, pak již nemohou aplikaci používat.

Týká se následujících zařízení:

  • iPhone 4
  • Sony Xperia Advance
  • Acer Liquid Z Duo Z110
  • Acer Liquid Z Z110
  • Lenovo K800
  • T-Mobile Concord
  • Sony Xperia U ST25a
  • Sony Xperia U ST25i
  • Samsung Galaxy S Lightray 4G SCH-R940
  • Yezz Andy 3G 4.0 YZ1120
  • Motorola Defy Pro XT560
  • Sony Xperia Go ST27a
  • Sony Xperia Go ST27i
  • Huawei Activa 4G M920
  • Motorola Atrix TV XT682
  • Sony Xperia ion 3G LT28h
  • Sony Xperia ion LTE LT28at
  • Sony Xperia ion LTE LT28i
  • Orange San Diego
  • Vodafone Smart II V860
  • Sony Xperia Sola MT27i
  • Samsung Galaxy S2 LTE GT-i9210T
  • Sony Xperia P LT22i
  • LG Optimus 3D Max P720
  • LG Optimus 3D Max P720H
  • LG Optimus 3D Max P725
  • LG Optimus Elite LS696
  • Sony Xperia acro HD SOI12
  • Xolo X900
  • Sony Xperia acro HD SO-03D
  • Sony Xperia S LT26i
  • LG Spectrum VS920
  • Motorola MotoLuxe XT615
  • HTC Velocity 4G
  • LG Prada 3.0 P940
  • Motorola Fire XT317
  • Motorola XT532
  • Samsung Galaxy S2 LTE GT-i9210