Poslední aktualizace operačního systému Windows vyšla v květnu a společnost Microsoft udělala vše pro to, aby zabránila opětovnému výskytu všech druhů problémů, jako například loňská říjnová aktualizace. S poslední aktualizací se ale sem tam vyskytnou problémy.
Společnost Microsoft vytvořila speciální webovou stránku pro všechny hlášené problémy související s nejnovější verzí operačního systému. Některá řešení jsou zde již zmíněna, takže pokud narazíte na problémy se systémem Windows 10, nezapomeňte nejprve zkontrolovat tuto webovou stránku. Vyhledáme v seznamu některé běžné a nepříjemné problémy a označíme, jaké řešení pro ně má společnost Microsoft.
1. Zařízení Bluetooth nepracují
Pokud si všimnete, že některá zařízení Bluetooth přestala fungovat, je to pravděpodobně kvůli nedávné aktualizaci zabezpečení pro Windows 10. Tato oprava vydaná 11. června je zaměřena na starší zařízení Bluetooth, která mají vyšší bezpečnostní rizika. Společnost Microsoft doporučuje koupit novější a bezpečnější zařízení nebo vyhledat aktualizaci pro staré zařízení Bluetooth. Je možné obnovit operační systém Windows 10 na datum před 11. červnem, ale z bezpečnostních důvodů se to nedoporučuje.
2. Chybí možnosti
Možná jste si všimli, že po květnové aktualizaci některé možnosti ze systému Windows 10 zmizely. Jedná se o několik drobných věcí, včetně funkce synchronizace aplikace pro zasílání zpráv a ovladače pro externí displeje.
Společnost Microsoft tyto funkce záměrně odstranila, aby vyčistila operační systém. Úplný seznam funkcí, které zmizely, najdete na webu společnosti Microsoft.
3. Chybová zpráva během instalace
Pokud se vám při instalaci květnové aktualizace zobrazí chyba a zobrazí se vám řada čísel, například 0x80190001, 0x80073712 nebo 0x80245006, může to znamenat, že potřebujete ve svém počítači více místa. Chcete-li tento problém vyřešit, přejděte na Systém a zabezpečení a pak do Řízení systému. Zde najdete možnost Uvolněte místo na disku.
Vyberte programy, které chcete odebrat, a nezapomeňte kliknout na dočasné (internetové) soubory. Poté klikněte na Vyčistěte systémové soubory. Nyní můžete zkusit nainstalovat květnovou aktualizaci znovu.
4. Antivirový software brání instalaci
Je chytré mít v počítači antivirový software, ale někdy vám tyto programy překážejí, když chcete něco nainstalovat, například Windows May update. Pokud se vám tuto aktualizaci nějak nedaří nainstalovat, může někdy pomoci deaktivovat antivirový software. Někdy je dokonce nutné zcela odstranit bezpečnostní software z počítače. Po instalaci květnové aktualizace nezapomeňte antivirový software vrátit zpět do počítače.
5. Nic nepomůže
Pokud i nadále narazíte na problémy při pokusu o stažení květnové aktualizace, pravděpodobně budete muset aktualizaci úplně vypnout z počítače a znovu ji nainstalovat. To provedete zadáním následujícího do příkazového řádku:
prostě přestaň wuauserv
prostě zastav bit
prostě přestaň cryptsvc
Ren% systemroot% \ SoftwareDistribution \ SoftwareDistribution.bak
Ren% systemroot% \ system32 \ catroot2 catroot2.bak
stačí spustit wuauserv
stačí spustit bity
stačí spustit cryptsvc
Po každém řádku stiskněte vstoupit. Poté restartujte počítač a zkuste znovu nainstalovat květnovou aktualizaci.
