Dotyková obrazovka vašeho iPhone již na nic nereaguje nebo se vám zobrazuje úplně černá obrazovka? Nepanikařte! Uděláním několika kroků se můžete pokusit svůj zmrazený iPhone oživit.
Resetujte svůj iPhone
Zamrzla dotyková obrazovka vašeho iPhonu a již nereaguje na vaše dotyky? Poté není možné jednoduše restartovat iPhone, protože pro vypnutí zařízení musíte potáhnout posuvník na dotykové obrazovce. Přečtěte si také: Zasekne se váš iPhone? Toto je řešení.
Pokuste se proto resetovat iPhone. Stiskněte a podržte tlačítko zapnutí / vypnutí a tlačítko Domů po dobu deseti sekund. Jakmile se na obrazovce objeví logo Apple, můžete tlačítka uvolnit. Váš iPhone bude nyní resetován a restartován.
Resetujte svůj iPhone stisknutím a podržením vypínače a domovského tlačítka po dobu 10 sekund.
Nabijte svůj iPhone
Není možné resetovat váš iPhone? Pak je možné, že baterie vašeho smartphonu je zcela vybitá. Zkuste proto zařízení nabít připojením k síti pomocí nabíječky. IPhone je také možné nabíjet připojením k počítači Mac nebo PC pomocí kabelu USB. Nabíjení pomocí kabelu USB je však pomalejší než prostřednictvím elektrické sítě.
Mějte na paměti, že váš iPhone musí nejprve uložit energii v baterii, než se zařízení může spustit. Pokud je tedy vaše baterie zcela vybitá, musí být zařízení nějakou dobu připojeno k nabíječce, aby mohl iPhone projevit známku života. Proto počkejte, až se pokusíte spustit iPhone, dokud se zařízení nebude moci nabíjet alespoň 30 minut.
Zkuste iPhone nabít.
Aktualizujte svůj iPhone
Funguje váš iPhone i po nabití a nemáte na svém iPhone nainstalovanou nejnovější verzi iOS? Pak může pomoci aktualizovat váš iPhone na nejnovější operační systém. Všechna data a nastavení na vašem iPhone zůstanou během aktualizace v zařízení. Vždy je však možné, že se během instalace operačního systému něco pokazí, v důsledku čehož může dojít ke ztrátě dat. Proto se nejprve pokuste vytvořit zálohu svého iPhone!
Připojte svůj iPhone k počítači Mac nebo PC pomocí kabelu USB. Poté otevřete iTunes a počkejte, až aplikace rozpozná váš iPhone. Ve většině případů iTunes automaticky vytvoří zálohu. Možná jste však tuto možnost v nastavení deaktivovali. Pro jistotu klikněte na Ovládací klíč na vašem iPhone a vyberte tuto možnost Vytvořte zálohu v místní nabídce.
Jakmile vytvoříte zálohu, můžete iPhone aktualizovat na nejnovější verzi operačního systému. Chcete-li to provést, klikněte na svůj iPhone v nabídce na levé straně iTunes. Nyní uvidíte přehled s informacemi o vašem iPhone. Klikněte na tlačítko na této obrazovce Pracovat v. Apple vám nyní řekne, na jakou verzi iOS bude iPhone aktualizován. Klikněte znovu Pracovat v k instalaci nového operačního systému.
Aktualizujte svůj iPhone na nejnovější verzi operačního systému iOS.
Obnovte svůj iPhone
Nepomáhá vám aktualizovat iPhone nebo už máte nainstalovanou nejnovější verzi iOS pro iPhone? Pak zkuste obnovit svůj iPhone přes iTunes. Umístíte na svůj iPhone čistou verzi iOS. Kromě toho se obnoví tovární nastavení iPhonu a vaše vlastní nastavení se tak ztratí. Dávej pozor! Při obnově vašeho iPhone budou ztracena všechna data, jako jsou videa, hudba, aplikace a fotografie. Před obnovením iPhonu se proto vždy pokuste vytvořit zálohu, abyste mohli data obnovit v pozdější fázi. Chcete-li vytvořit zálohu, postupujte podle kroků popsaných v části „Aktualizujte svůj iPhone“.
IPhone můžete obnovit připojením k počítači Mac nebo PC pomocí kabelu USB. Poté otevřete iTunes a počkejte, až aplikace najde váš iPhone. Nyní vyberte svůj iPhone z nabídky na levé straně iTunes a klikněte na tlačítko Zotavení. iTunes se nyní zeptají, zda si opravdu chcete iPhone obnovit, a upozorní vás, že to způsobí ztrátu dat. klikněte na Opravit a aktualizovat pro potvrzení vaší volby.
Obnovte svůj iPhone prostřednictvím iTunes a obnovte původní software a nastavení.
Obnovit zálohu
Bude váš iPhone po obnovení fungovat znovu? Poté obnovte zálohu, abyste do iPhonu obnovili své kontaktní údaje, nastavení, fotografie a další data. Chcete-li to provést, znovu otevřete iTunes. Nyní klikněte na Ovládací klíč na iPhonu zobrazíte místní nabídku. Vyberte možnost z této nabídky Obnovit ze zálohy zkopírovat data z nejnovější zálohy do vašeho iPhone.
Můj iPhone stále nefunguje
Prošli jste výše uvedenými kroky a váš iPhone stále nefunguje? Poté kontaktujte oddělení podpory společnosti Apple prostřednictvím webu Apple nebo navštivte Apple Genius v Apple Store v Leidseplein v Amsterdamu.
