Může se stát, že aplikace náhle začne fungovat špatně, když si ji stáhnete z Microsoft Store. Samozřejmě se mohlo stát cokoli. To jsou věci, které můžete i tak udělat pro vyřešení problému. V každém případě pomůže restartovat zařízení nebo se ujistit, že máte v počítači nejnovější verzi systému Windows 10.
Pokud jste to udělali a stále to nefunguje, je nejlepší se přihlásit a odhlásit se z Microsoft Store. Vaše profilová fotka se zobrazí vpravo nahoře. Klepněte na to a v dalším okně klepněte na Odhlášení. Nyní znovu stiskněte tlačítko vpravo nahoře a znovu se přihlaste pomocí svého účtu Microsoft.
Druhou možností je vyprázdnit mezipaměť obchodu Microsoft Store. Chcete-li to provést, otevřete příkazový řádek. Nyní zadejte příkaz wsreset a stiskněte klávesu Enter. Postupujte podle pokynů na obrazovce a problém by měl být vyřešen.
Microsoft Store: Poradce při potížích
Nepomáhají výše uvedené možnosti? Pak máme Poradce při potížích s Microsoft Store. Chcete-li to provést, přejděte na Nastavení / Aktualizace a Zabezpečení / Řešení problémů. Pod nadpisem Zjistit a opravit další problémy jsou dole aplikace Windows Store. Klepněte na to a stiskněte tlačítko Spustit Poradce při potížích. Postupujte znovu podle pokynů na obrazovce.
Čtvrtou možností je resetovat Microsoft Store. Chcete-li to provést, přejděte na Nastavení / Aplikace / Aplikace a funkce. Uprostřed někde je Microsoft Store. Klikněte na něj a otevřete rozšířené nastavení. V dolní části, stále nad položkou Odstranit, je možnost Obnovit. Tím se aplikace resetuje. Postupujte znovu podle pokynů na obrazovce.
PowerShell může pomoci
Pokud nic opravdu nefunguje, můžete Microsoft Store odebrat a znovu jej nainstalovat. Chcete-li to provést, otevřete PowerShell (otevřete Start a zadejte PowerShell, vyberte program). Musíte jej spustit jako správce. Zadejte následující řádek: Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore | Remove-AppxPackage.
Poté to musíte převzít a poté stisknout Enter. Registr Add-AppxPackage "C: \ Program Files \ WindowsApps \ Microsoft.WindowsStore * \ AppxManifest.xml" - DisableDevelopmentMode.
Pokud nyní budete postupovat znovu, Obchod bude znovu nainstalován a problémy by měly být skutečně vyřešeny. Pokud to také nefunguje, stále můžete zkontrolovat, zda stahování funguje s novým nebo jiným profilem nebo účtem. Poslední možností je uvést celé zařízení do továrního nastavení, ale to pravděpodobně nechcete.
