Je pravda, že Microsoft zavedl stabilní operační systém s Windows 10. To neznamená, že se OS občas dostane do potíží kvůli vadnému hardwaru, zastaralým ovladačům, poškozeným systémovým souborům apod. Budeme pracovat s nejtrvalejšími problémy nebo typickými chybovými zprávami systému Windows a samozřejmě také poskytneme řešení!
1 Pípnutí a kódy LED
Můj počítač nedělá nic jiného než blikání některých LED diod a pípání. Co teď?
Jako každý druhý den zapnete počítač, ale tentokrát bezvýsledně. Ze systému nebudete mít více než několik zvukových signálů nebo blikání LED. Malá útěcha: Chyba nemůže být sama o sobě, protože Windows neměla ani šanci začít. Problém musíte hledat dříve v procesu zavádění: kódy pípnutí a LED obvykle pocházejí z takzvaného POST (power-on self-test), který je součástí vašeho systémového BIOSu. Chcete-li přesně zjistit, o co jde, je nejlepší vyhledat to v příručce k základní desce nebo systému nebo se obrátit na web výrobce vašeho počítače nebo vašeho biosu. Stiskněte klávesu Windows + R a zadejte msinfo32 dozvědět se více o vašem BIOSu. Význam pípnutí nebo kódů LED pravděpodobně najdete v příručce nebo online. Můžete google na zvukové kódy nebo led kódy, v kombinaci se značkou nebo modelem vašeho počítače. Tato stránka je také užitečná. V praxi se často ukáže, že jde o problémy s pamětí, a vyjmutí a pevná výměna modulů paměti RAM již mohou pomoci.
2 Vybitá baterie CMOS
Co mám dělat, pokud se na mém počítači zobrazuje pouze chyba Nízký stav baterie CMOS?
Chybová zpráva jako Vybitá baterie CMOS nebo Data / čas CMOS nejsou nastaveny musíme Windows znovu osvobodit. To má vše společného s paměťovým čipem, který z důvodu baterie ukládá některá spouštěcí data pro váš systémový BIOS. Výsledkem je, že některá nastavení již nejsou správná, což způsobí, že počítač odmítne zavést systém. Nebo se váš počítač bude i nadále spouštět, ale váš systémový čas se neustále ukazuje špatně. Druhá možnost může mít při surfování také následky: pak se mohou zobrazit oznámení, jako je Platnost bezpečnostního certifikátu vypršela nebo není platná. Důvodem je to, že váš prohlížeč se při posuzování platnosti certifikátu SSL spoléhá na váš - nesprávný - systémový čas.
Řešením je téměř vždy výměna baterie cmos. Ve většině případů se jedná o knoflíkovou baterii typu CR2032. Nejprve si přečtěte příručku k vašemu systému: sdělí vám, kde najít baterii a jak přesně ji vyměnit. Nejprve vytáhněte napájecí kabel z počítače.
3 Nesprávné spouštěcí médium
Můj počítač naznačuje, že nebyl nalezen žádný operační systém, co se zde stalo?
Poté, co BIOS dokončí svou práci, je na řadě hlavní spouštěcí záznam, bootovací kód vašeho operačního systému. Během této fáze se ale také může něco pokazit. Pokud se zobrazí zpráva, že na zaváděcím médiu chybí určitá data, nejprve zkontrolujte nastavení BIOSu a věnujte zvláštní pozornost zaváděcí sekvenci. Může se jednat o vadné spouštěcí médium namísto systémového disku.
Ukázalo se, že toto nastavení je správné, ale problém přetrvává, často u zpráv typu Chybí operační systém, Chyba při načítání operačního systému, nebyl nalezen žádný operační systém, chybí BOOTMGR nebo Při pokusu o načtení konfiguračních dat zavádění došlo k chybě (nebo v holandské verzi), může dojít k poškození spouštěcího záznamu disku, například po nesprávné instalaci nebo (opětovném) rozdělení disku. Viz další otázka 4.
4 Žádný operační systém
Co udělat, pokud je poškozený hlavní spouštěcí záznam počítače?
Poškozený spouštěcí záznam můžete obvykle obnovit pomocí prostředí Windows Recovery Environment (WinRE). Spusťte počítač pomocí instalačního DVD nebo instalačního disku Windows 10 (zde naleznete pokyny pro vytvoření instalačního disku). Vyberte jazyk a rozložení klávesnice a poté vyberte Tvůj počítačobnovit. Pokusy o obnovení poškozeného zaváděcího média. Pokud to nefunguje, můžete to zkusit ručně, pokud nemáte velkou šanci, že uspěje. Funguje to však takto: rozhodněte se Řešení problémů / Pokročilé možnosti, po kterém přidáte Příkazový řádek otevřete a dáte příkaz bcdboot x: \ windows / l nl-nl (nebo nl-be pro Nizozemsko-Belgii). Nahraďte tímto X: správným písmenem jednotky vašeho oddílu Windows. To nemusí nutně být c:, i když to může být případ normálního restartu. S trikem můžete stále najít správné písmeno: zadejte příkaz na příkazovém řádku poznámkový blok a vybrat Soubor / Otevřít, pak zkontrolujte, který disk obsahuje složku \ Windows (s typickými soubory Windows). To je písmeno jednotky, které potřebujete. Někdy po spuštění tohoto příkazu se snad objeví zpráva jako: „Boot files successful created“ (Úspěšné vytvoření zaváděcích souborů), po které můžete Windows znovu spustit normálně.
5 Knihovna dynamických odkazů
Zobrazuje se mi zpráva, že chybí dll soubor. Mohu si stáhnout soubor se stejným názvem?
Knihovna dll nebo dynamická knihovna je sdílený soubor, který mohou různé programy volat, aby provedly konkrétní akci. Knihovny DLL jsou obvykle zabudovány do systému Windows, takže ne každý program musí poskytovat vlastní metodu, aby mohl v systému něco spouštět. Zobrazuje se vám zpráva jako: „Program nelze spustit, protože ve vašem počítači chybí […] .dll“? Pak je možná skvělá tendence okamžitě vyhledávat chybějící soubor DLL a umístit jej do svého systému ve složce \ Windows \ System32.
Jak jste si ale jisti, že jde o aktuální verzi a že například neobsahuje malware? Nejprve se pokuste takový problém vyřešit jinak. Nejprve znovu nainstalujte stěžující si aplikaci, což může váš problém okamžitě vyřešit. Nebo se vraťte do bodu obnovení systému z doby, kdy aplikace stále běžela hladce: stiskněte Windows + R a spusťte svetr z.
Pokud to stále nefunguje, zkontrolujte, zda jsou ovladače, které mají pravděpodobně něco společného s aplikací, například grafický adaptér, tiskárna nebo síťová karta, aktuální (viz také otázka 11). Kontrola systémových souborů může být také užitečná (viz otázka 6).
6 Divné zavěšení
Můj průzkumník se někdy náhle vypne a někdy Windows dokonce přestane fungovat úplně. Musím nyní přeinstalovat Windows?
Jeden nebo více programů náhle a bez větších vysvětlení přestane fungovat, nebo ještě hůře: Windows se náhle vzdají v různých časech. Existuje velká šance, že budete muset vyřešit poškozený systémový soubor. V tomto případě je nejlepší použít k vyhledání viníka integrovanou kontrolu systémových souborů. Nejprve otevřete příkazový řádek jako správce. Nyní běž dism.exe / online / cleanup-image / restorehealth z. To může trvat dlouho, až dvacet minut. Tento příkaz používá funkci Windows Update k opravě zjištěných chyb. Pokud to nefunguje, protože samotný klient Windows Update je již poškozený, musíte jako zdroj opravy použít funkční instalaci systému Windows. To lze provést zadáním následujících parametrů po zmíněném příkazu: / source: c: \ restore source \ Windows / limitaccess, kde ty c: \ recovery source \ Windows nahradí umístěním zdroje opravy, například DVD / USB flash disku Windows. Poté zadáte úkol sfc / scannow off, který prohledá všechny chráněné systémové soubory a nahradí poškozené kopie souborem mezipaměti.
7 Stanice nepřístupná
Můj externí pevný disk se již v Průzkumníku nezobrazuje, je disk poškozený?
Už se některý z vašich (externích) disků nezobrazuje v Průzkumníku, takže již nemáte přístup k datům? To však nutně neznamená, že je disk rozbitý. Nejprve zkontrolujte, zda je disk stále (fyzicky) rozpoznán ve správě disků Windows / Chcete-li to provést, stiskněte Windows + R a zadejte diskmgmt.msc z. Zkontrolujte zde, zda jednotku najdete a zda je jí přiřazeno písmeno jednotky. Pokud to vidíte v přehledu, ale bez písmene jednotky, klikněte pravým tlačítkem na jednotku a vyberte Změňte písmena a cesty jednotek, Lis Přidat, vyberte vhodné písmeno a potvrďte pomocí OK.
Má váš disk ikonu se šipkou na červeném pozadí, včetně označení Neznámý a Není velké, pak se správa souborů na vašem disku zjevně zaměnila, takže to vypadá, že již není správně rozdělen a formátován. Pak zkuste připojit jednotku k jinému portu nebo - ještě lépe - připojit ji k jinému počítači v naději, že tak budete mít přístup ke svým souborům, a v případě potřeby jednotku znovu rozdělte.
8 Modrá obrazovka v případě havárie
Nápověda, můj počítač zobrazuje takovou podivně modrou obrazovku a poté se vypne!
Vždy to byla jedna z nejobávanějších chybových zpráv: takzvaný BSOD, modrá obrazovka smrti. Bude obsahovat lakonickou zprávu jako: „U tohoto počítače došlo k problému a je třeba jej restartovat“ spolu s tajným kódem zastavení, například „driver_irql_not_less_or_equal“ nebo „page_fault_in_nonpaged_area“. Pokud narazíte na takovou „modrou obrazovku“ jednou, nemusí to být katastrofa: často stačí restart a jste před touto katastrofou dále chráněni.
Pokud se BSOD vyskytují pravidelně, vyžaduje to další šetření. Problém je v tom, že existuje celá řada stop kódů a že každý z nich může mít různé příčiny, podívejte se na seznam kódů na této stránce Microsoftu. Pokud takový BSOD nastane, zkuste si zapsat jeho kód. Pak přejděte sem a postupujte podle pokynů podpory společnosti Microsoft. Snaží se najít příčinu a pomocí cílených otázek přijít s řešením.
Taková modrá obrazovka je velmi často způsobena vadnou nebo nedostatečnou pamětí nebo poškozeným nebo vadným ovladačem (viz také otázka 11). Nebo jste možná nedávno přidali nebo změnili hardware a něco se pokazilo. V druhém případě zkuste použít počítač bez tohoto hardwaru, pokud je to možné. Pokud nevíte, co by se mohlo pokazit, zkuste vyhledat na internetu zadaný stop kód. Je pravděpodobné, že vás to přivede k vinníkovi. Kromě toho by systém Windows měl při výskytu BSOD „minidump“ paměť. Zkontrolujte, zda je systém Windows nastaven správně: zde naleznete potřebné pokyny. Pokud dojde k BSOD poté, můžete si po restartování stáhnout a spustit bezplatný nástroj BlueScreenView. Přečte minidump, abyste získali další informace o chybě. Pravděpodobně budete stále potřebovat pomoc Google, abyste přesně zjistili, co dělat, použijte při hledání kód pro kontrolu chyb.
9 Náhlé pády
Můj počítač zamrzne a přestane reagovat, zdá se, že pomůže restart. Co s tím mohu dělat?
Windows (nebo jakákoli jiná aplikace, která selhává) zde není tak galantní: váš systém zamrzne nebo se restartuje, aniž byste dostali jakékoli informace o tom, co se přesně pokazilo. Obtížné, protože možných příčin je nespočet. Vyjmutí a opětovné vložení paměťových modulů může problém vyřešit, ale stejně tak by to mohlo být způsobeno hromaděním prachu ve vaší systémové skříni nebo ve ventilátorech. Přetaktovaný procesor nebo GPU může také způsobit nestabilní systém. Pokud se vždy jedná o stejný program, odeberte jej ze systému a poté jej znovu nainstalujte.
Pokud to vše nepomůže, zkontrolujte správnou funkci paměti. To je možné pomocí integrovaného programu Řízení paměti. Jdi na to Kontrolní panel a zvolit postupně Systém a zabezpečení / Nástroje pro správu / Kontrola paměti systému Windows / Restartujte nyní a zkontrolujte problémy (doporučeno).
10 Přístup odepřen
Pokouším se otevřít složku, ale Windows mi říkají, že mám nedostatečná oprávnění. I když jsem se přihlásil jako správce. Jak se tam dostanu?
Klepněte pravým tlačítkem na složku v Průzkumníku a vyberte Vlastnosti. Otevřete kartu Bezpečnostní a stiskněte Pokročilý. V horní části si můžete přečíst, kdo vlastní tuto složku. Je pravděpodobné, že jsi tady Nelze zobrazit aktuálního vlastníka čte. klikněte na Modifikovat a doplňte Zadejte názvy objektů svůj vlastní účet ve skupině nebo ze skupiny jako Správci. lis Zkontrolujte jména k ověření, že Windows název rozpozná. Potvrďte pomocí OK a znovu otevřete okno pokročilého nastavení zabezpečení. Zaškrtněte políčko vedle Vyměňte vlastníka dětských kontejnerů a předmětů a potvrďte znovu pomocí OK.
Můžete také převzít vlastnictví jako správce z příkazového řádku. To se provádí pomocí následujících dvou příkazů:
takeown / f "path_to_folder" / r / d y
icacls "path_to_folder" / administrátoři grantů: F / T
Je zřejmé, že nahraďte „path_to_folder“ úplnou cestou k nevrlé složce.
11 Neznámé zařízení
Přeinstaloval jsem Windows, ale moje bezdrátová síťová karta najednou přestala fungovat. Před opětovnou instalací to stále fungovalo. Jak to znovu nastavím?
Nainstalovali jste Windows správně, ale zdá se, že určitý hardware nebo funkce nefungují (optimálně). Když vyvoláte Správce zařízení (stiskněte klávesu Windows + R a zadejte devmgmt.msc off) si všimnete „typu zařízení“ Neznámé zařízení na. To okamžitě znamená, že Windows nemohli nainstalovat příslušný ovladač. V takovém případě klikněte pravým tlačítkem na zařízení a vyberte Vlastnosti. Otevřete kartu Detaily a vybrat ID hardwaru v rozevírací nabídce. Nyní se objeví jeden nebo více řetězců textu, ve kterých obvykle zadáte ID dodavatele (VEN nebo VID), stejně jako ID zařízení (V nebo DĚLAL), kód třídy (CC) a revize (REV).
Google zpočátku pro nejvyšší - nejpodrobnější - id: je pravděpodobné, že budete přesměrováni na web s příslušným ovladačem. Pokud hledání nepřinese užitečné výsledky, zkuste to s kratším, poněkud méně podrobným ID. Mimochodem, existuje také bezplatný nástroj, který usnadňuje hledání ID hardwaru: Neznámý identifikátor zařízení. Poskytuje nejen hardwarová ID, ale také vám sděluje, kdo je producentem a případně i o jaké zařízení se jedná. Prostřednictvím nabídky Řidiči / NaléztŘidič program poté okamžitě předá vhodný vyhledávací dotaz společnosti Google.
12 Chyba aktualizace
Windows občas dává chybové zprávy a nedávno jsem viděl chybový kód 0x80070057. Nejsou nainstalovány žádné další aktualizace. Co dělat?
Chyba 0x80070057 se objevuje od Windows XP a tuto chybovou zprávu již vidělo mnoho uživatelů. To obvykle označuje problém s aktualizační službou Windows a je často doprovázeno zprávami jako „Parametr je nesprávný“ nebo „Neznámá chyba“. Můžete to zkusit pomocí vestavěné kontroly systémových souborů (sfc / scannow: viz otázka 6). Pokud to nepomůže, stiskněte klávesu Windows + R a spusťte% systemroot%, poté najdete podsložku Distribuce softwaru přejmenuje se na něco jako Distribuce softwaru STARÁ. Restartujte počítač a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.
Stále není? Pak vezměte editor registru: stiskněte klávesu Windows + R a spusťte regedit z. Otevřete klíč HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ WindowsUpdate \ UX. Poklepejte na IsConvergedUpdateStackEnabled a nastavte hodnotu na 0. Totéž proveďte pro parametr UxOption v HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ WindowsUpdate \ UX \ Nastavení. Zavřete editor registrátora a restartujte počítač. Mělo by.
13 Používá se
Proč nemohu odstranit složku ve složce dokumentů?
Může se stát, že určitý program již nebude možné otevřít nebo že soubor nebude možné odstranit. Může se také stát, že si aplikace stěžuje, že určitý program stále běží, i když jste jej skutečně zavřeli. Nejprve zkontrolujte pomocí Správce úloh, zda (zmíněná) aplikace ve skutečnosti již není aktivní: stiskněte Ctrl + Shift + Esc a v případě potřeby klikněte Více detailů. Zobrazit seznam: pokud je proces nebo aplikace stále aktivní, klikněte na ni pravým tlačítkem a vyberte Do konce.
Pokud to nefunguje, restartujte počítač a zkontrolujte, zda byl problém nyní vyřešen. V případě potřeby spustíte Windows v takzvaném nouzovém režimu. Více o tom si můžete přečíst zde. Koneckonců nelze vyloučit, že aplikace nebo proces budou spuštěny automaticky během (normálního) spuštění systému Windows.
Pokud se soubor sám neodstraní, zkuste to pomocí bezplatného nástroje LockHunter. Stáhněte si tento nástroj a spusťte jej jako správce. Podívejte se na nevrlý soubor zde: LockHunter vám řekne, jaký proces je v jeho uchopení. Klikněte pravým tlačítkem na proces a vyberte Odemknout vybraný proces nebo možná Ukončit vybraný proces.
14 Dokumenty ve frontě
Co mohu udělat, pokud moje tiskárna již nechce tisknout mé dokumenty?
Nejprve zkontrolujte, zda je vše v pořádku s hardwarem: jsou kabely připojeny, je tiskárna zapnutá, je v tiskárně papír a inkoust? Pokud je to v pořádku, otevřete Nastavení z Windows a vyberte zde Zařízení / tiskárny a skenery. Vyberte svou tiskárnu, zvolte Otevřená fronta a odstranit všechny dokumenty.
Pokud není možné tisknout výtisky s novou tiskovou úlohou, musíte resetovat zařazovač tisku. Stiskněte klávesu Windows + R a spusťte services.msc. Přejděte na Zařazovač tisku a klikněte vlevo nahoře Stop. V Průzkumníkovi přejděte na C: \ Windows \ system32 \ spool \ printers a odstraňte všechny soubory z této složky. Znovu přejděte do modulu Služby a klikněte na Zařazovač tisku na Spusťte službu. Restartujte počítač: problém by měl být nyní vyřešen.
15 Stick nepoužitelný?
Jak získám USB flash disk, který odmítá pracovat?
USB flash disky a SD karty jsou velmi užitečné, ale bohužel také velmi náchylné k chybám. Mnohým se již stalo, že karta nebo paměťová karta již není přístupná a systém Windows naznačuje, že musí být přeformátována. Nebo ještě více: Windows to stále odmítá přeformátovat. Špatná zpráva: pravděpodobně jste ztratili svá data.
Abyste mohli hůl znovu používat, můžete obvykle začít s některými složitými příkazy z příkazového řádku diskpart (více informací naleznete zde). Může to však být mnohem jednodušší a efektivnější: s bezplatným nástrojem SD Card Formatter. Tento program je k dispozici pro Windows a macOS. Mimochodem, nenechte se oklamat názvem nástroje: funguje stejně dobře i pro USB flash disky. Obsluha je velmi jednoduchá: vložte kartu nebo kartu do počítače, spusťte nástroj jako správce a vyberte správné médium. Nechť (alespoň zpočátku) Rychlý formát vybráno, zadejte název a stiskněte tlačítko Formát. Potvrďte, že všechna data na médiu mohou být odstraněna. Pokud nefunguje rychlou metodou, použijte prodloužený, ale pomalejší způsob.
