Gmail je skvělá služba pro odesílání e-mailů, ale e-mailová služba nemusí fungovat hladce. Někdy se například stává, že e-maily již nejsou v aplikaci Gmail správně synchronizovány. V takovém případě je nejlepší provést resetování účtu Gmail.
Mezi problémy, které nastanou, když synchronizace Gmailu přestane správně fungovat, patří například to, že již nemůžete odesílat ani přijímat e-maily, e-maily se při odesílání zablokují, e-maily nelze otevřít nebo že je aplikace Gmail velmi pomalá. Můžete také obdržet oznámení, že účet není synchronizován.
Pokud máte takové problémy se synchronizací Gmailu na telefonu Android nebo iPhone, pravděpodobně budete muset smazat svůj účet Google a resetovat Gmail. Je však dobré nejprve zkontrolovat, zda máte dostatek úložného prostoru, a aktualizovat samotnou aplikaci Gmail, abyste zjistili, zda to problém vyřeší. Poté restartujte smartphone se systémem Android nebo iPhone.
Smažte účet Google
Na chytrém telefonu nebo iPhonu s Androidem přejděte do aplikace Gmail Nastavení / Účty / Google / účet Google a stiskněte svůj účet. Poté uvidíte přehled všech dat z Googlu, která jsou synchronizována s vaším zařízením Android. Stiskněte tlačítko nabídky vpravo nahoře a vyberte odstranit.
Poté by měla být data vašeho účtu Gmail v aplikaci vymazána, aby vám nezůstalo nic, co by mohlo způsobit problémy.
Obnovte Gmail
Na smartphonu s Androidem přejděte na Nastavení / Aplikace / Všechny aplikace / Gmail a stiskněte tlačítko v horní části seznamu Okamžitě přestaň a pak dál Vypnout. Poté bude aplikace Gmail obnovena na tovární nastavení.
Na iPhonu přejděte do aplikace Nastavení Všeobecné, Úložiště pro iPhone poté klepněte na Gmail. Zde najdete možnost Smazat aplikaci. Poté aplikaci stáhněte znovu.
Otevřete aplikaci Gmail a znovu přidejte svůj účet Google. Gmail poté začne znovu synchronizovat vaše e-maily.
