Otázka čtenáře: Používám XP a stáhli jsem si zkušební verzi Office Professional 2010. Na tento program si nemohu zvyknout a chci se vrátit k Office XP. Mohu přeinstalovat Word, Access, Excel a PowerPoint, ale Outlook nefunguje. Když to zkusím, objeví se v seznamu dílů červené kříže. Můžete mi poradit, jak to opravit? Na Microsoftu se už nemohu dostat.
Naše odpověď: Než jste se pokusili nainstalovat Office XP, odinstalovali jste beta verzi Office 2010? Pokud je Office 2010 stále ve vašem systému, je pravda, že nemůžete nainstalovat Outlook. Více verzí Office vedle sebe není problém, ale Outlook lze nainstalovat pouze jednou. Pokud je Office 2010 stále nainstalován, nejprve jej odinstalujte a zkuste znovu nainstalovat Office XP. Pokud jste již odinstalovali sadu Office 2010 a instalace sady Office XP stále nefunguje, může vám pomoci odinstalační nástroj, například Revo Uninstaller. Revo Uninstaller odstraní programy podle standardního postupu a poté zkontroluje, co zbylo. Mohou to být zbytky souborů a nastavení registru. Spusťte Revo Uninstaller a podívejte se, které součásti MS Office jsou ve vašem počítači stále. Poté jej odeberte ze systému pomocí nástroje Revo Uninstaller. Pokud postup odinstalace Office 2010 Beta již není uveden, přeinstalujte Office 2010 Beta. Pomocí nástroje Revo Uninstaller odeberte beta verzi Office 2010 a přeinstalujte Office XP. Experimentování s betami vždy zahrnuje rizika, protože programy ještě nejsou zcela dokončeny. To může způsobit nejpodivnější problémy s počítačem. Dobrým způsobem, jak tomu zabránit, je nejprve vyzkoušet beta software na virtuálním počítači. S programem, jako je VirtualBox, můžete nainstalovat Windows „in“ do vaší aktuální verze Windows a experimentovat s ním, aniž by to ovlivnilo váš počítač.
