Jak

Odstraňování problémů pomocí Prohlížeče událostí systému Windows

Chyby počítače a neočekávané problémy jsou uchovávány v protokolech. Chcete-li zjistit příčinu, vyhledejte v těchto protokolech, co je známé jako ID události.

Krok 1

Přejděte do protokolu kliknutím pravým tlačítkem myši na ikonu Tento počítač a výběrem možnosti Spravovat. Poté kliknutím na křížek před Protokoly zobrazíte různé protokoly.

Krok 2

Kliknutím na protokol zobrazíte události. Obecně můžete žluté a bílé balónky ignorovat. Nejzajímavější jsou protokoly Systém a Aplikace. Dvakrát klikněte na chybu a přečtěte si popis.

Krok 3

Pokud popis v okně neposkytuje dostatek informací, přejděte na eventid a zadejte „ID události“ na ID události a „Zdroj“ na Zdroj události. Kliknutím na Hledat vyhledejte řešení.