Jak

Zákaznická podpora: v prohlížeči Chrome zmizí kurzor

Otázka čtenáře: Můj kurzor v prohlížeči Chrome pravidelně mizí. Pokud několik sekund nepohybuji myší, kurzor myši zmizí. Když pohnu myší, kurzor se vrátí zpět. Je také nepříjemné, že jakmile v prohlížeči Chrome otevřete libovolnou nabídku, kurzor zmizí. Vrátí se, až když zavřu nabídku. Velmi otravné. Nějaký nápad, co to způsobuje a jak to opravím?

Naše odpověď: Shodou okolností jsme to sami zažili. Jistě, pokud na stránky kliknete pravým tlačítkem hodně (což znamená, že se také zobrazí nabídka), je to velmi nepříjemné. Zdá se, že došlo k chybě modulu Shockwave Flash. Když spustíte Správce úloh Chrome, můžete zavřít plugin, abyste se ujistili, že tam skutečně je. Správce úloh se spouští pomocí nabídky Správa aktuální stránky (tlačítko s „dokumentem“) / Vývojář / Správce úloh. Vyberte Plug-in: Shockwave Flash a klikněte na tlačítko Ukončit proces vpravo dole. Kurzor by nyní měl být znovu viditelný, ale všechny objekty Flash budou deaktivovány, dokud restartujete prohlížeč.

Správce úloh Chrome je užitečný pro zavírání havarovaných karet nebo pluginů.

Postupně jsme zjistili, že k tomuto problému skutečně došlo pouze proto, že jsme nikdy nezavřeli karty v prohlížeči. Mnoho karet necháváme otevřených téměř trvale. I když zavřeme Chrome, ponecháme karty v paměti prohlížeče, takže při opětovném spuštění prohlížeče Chrome se tyto karty automaticky načtou. Toto nastavení najdete v nabídce Možnosti / karta Základní nastavení / Znovu otevřete stránky, které byly naposledy otevřeny. Pokud se po chvíli objeví tento „problém s kurzorem“, zavřeme postupně všechny karty a restartujeme Chrome úplně prázdný. Problém pak zmizí na několik týdnů. Mimochodem: to platí i pro varianty Chrome, jako je Iron.