Pokud se nebudete chovat podle pravidel Facebooku, může se platforma sociálních médií rozhodnout zablokovat váš účet. Co se stane v takové situaci? Máte stále přístup ke svým údajům? A je možné zrušit blokádu?
Autonomní
Skutečnost, že Facebook není nic jiného než velký web, je ve skutečnosti docela velký problém. Vzhledem k tomu, že Facebook je obrovský, existují ve společnosti miliony zájmů a teoreticky je odpovědný pouze jeden muž: Marck Zuckerberg. To znamená, že nad Facebookem není žádný orgán, který by mohl společnost přinutit k opětovné aktivaci zablokovaného účtu, koneckonců Facebook sám rozhoduje, co má dělat s uživateli v jeho síti.
Teoreticky byste mohli vznést případ rasismu nebo jiné formy diskriminace nebo podle zákona o ochraně osobních údajů můžete požadovat, aby vám Facebook sdělil, proč byl váš účet zablokován, ale faktem je, že to je čas a energie ( a peníze) a je velmi pochybné, zda s nimi někdy něco dosáhnete.
Jste navždy zablokováni
Když na Googlu hledáte věci, které můžete dělat, když je váš účet zablokován, často si přečtete, že zablokovaný účet už nikdy nebude možné znovu aktivovat. To je naprosto nepravdivé. Jediné, co platí pro Facebook, je to, že odstraněný účet nelze nikdy obnovit, ale odstranění je něco, co děláte sami.
Faktem však je, že Facebook je v blokovaných účtech docela strnulý. Společnost vám často ani neřekne, proč jste byli zablokováni, jen proto, že jste porušili podmínky použití (což lze snadno provést prostřednictvím nainstalované aplikace, která vám poskytla přístup k vašemu účtu).
Ošklivé je, že porušení pravidel Facebookem je považováno za tak závažné, že vám již není povoleno vytvářet nový účet. Stručně řečeno, stojí za to blokovat blokádu, i když jsou vaše šance malé, v závislosti na „porušení“.
Stěžovat si, kňučet, namítat
Blokování vašeho účtu na Facebooku obvykle není dočasné, jinými slovy, pokud nic neděláte, váš účet zůstane zablokovaný a bude časem smazán. Existuje stránka, kterou můžete navštívit, když byl váš účet uzamčen, což je první krok, který byste měli udělat, jen abyste se ujistili, že jste se vydali oficiální cestou, než se vydáte na jiné trasy.
Odpověď na Facebook obvykle dostanete během několika dní, ale málokdy bude odpověď „promiňte, váš účet je zpět“. Zpravidla budete obtěžováni nesmyslným standardním e-mailem, ale velmi často to může stačit k oživení vašeho účtu (v případě menšího porušení).
Pokud se tímto způsobem dále nedostanete, je na čase dále eskalovat. Uvolněte se na sociálních médiích, jako je Twitter (ne urážlivým způsobem, ale opakovaně žádejte o zpětnou vazbu a konstruktivně si stěžujte), a posílejte zprávy z Facebooku, dokud se někam nedostanete. Nakonec je obtížný zákazník obsluhován jako první. Je to opravdu jediný způsob, jak mít vůbec šanci na obnovení účtu.
